九游体育app手机APP：五大联赛全覆盖
打开手机，随时随地看比赛，不用守着电脑。
一步步看比赛
直播观看指南
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01
问题定位
先在播放页确认具体现象，是黑屏、无声、花屏还是线路全挂，并记录下当前线路和画质档位。
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02
截图准备
用系统截图工具截取播放器画面，保留网址栏和时间，信息越完整，后台定位问题越快。
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03
反馈入口
页面底部或侧边有反馈按钮，点击后选择“播放问题”分类，把刚才的现象描述清楚。
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04
附件上传
在反馈框内添加截图，留下常用邮箱，提交后客服一般会在一个工作日内回复处理结果。
观看帮助中心
两场比赛同时开打能一起看吗？
在电脑浏览器分别打开两场比赛的直播页，把两个窗口并排摆放即可。若播放不流畅，先将其中一场调为省流画质。
装包时手机报毒弹窗怎么跳过？
点击弹窗旁边的详情或更多，勾选了解风险选项，再选继续安装就能顺利把客户端装上。
有没有给孩子限定观看时长的功能？
我们没有观看时长限制。家长可以用手机系统自带的屏幕使用时间功能，给孩子设置每天的使用上限。
电脑上看直播能全屏吗？
可以。在播放器右下角点击全屏按钮即可铺满屏幕；部分浏览器需要先允许网页使用全屏模式，操作一次后就会记住。
CBA 季后赛的直播在哪看？
赛程页选篮球分类就能找到，季后赛期间会在首页单独开专区。CBA 全程覆盖，包括总决赛。
怎么联系客服？
拨打客服电话 010-24511624，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。